Die gesunkenen Arbeitslosenzahlen machen es möglich, das lästige Warten und Schlangestehen entfällt künftig. Schon bald ist es möglich, mit Terminvereinbarung direkt zur Ansprechperson im Jobcenter Berlin Pankow vorzusprechen.

Das Jobcenter Berlin Pankow wird dazu reorganisiert, mit ein paar unerläßlichen Schließzeiten zuvor.

Einfach durchgehen zur persönlichen Ansprechperson im Jobcenter – das ist ab dem 18. Dezember 2019 für Kundinnen und Kunden des Jobcenters Berlin Pankow möglich, wenn sie vorher ihren persönlichen Termin vereinbart haben.

So sollen Warteschlangen und vor allem lange Wartezeiten künftig vermieden werden.

Büroumzüge und Schließzeiten
Um dies zu ermöglichen, wird das Jobcenter Berlin Pankow organisatorisch umstrukturiert. Dazu sind intern zahlreiche Umzüge erforderlich. Deshalb öffnet das Jobcenter am 11. und 18.12. und bleibt aber vom 13. Dezember bis zum 17. Dezember 2019 geschlossen.

Digitales Angebot durchgängg nutzbar
Kundinnen und Kunden können in diesen drei Schließ-Tagen über Jobcenter.digital die Jobbörse oder das Servicecenter wichtige Angelegenheiten klären. Es ist somit sichergestellt, dass keine Verzögerungen bei der Auszahlung von Leistungen eintreten.

Terminvergabe ab sofort möglich
Termine können Kundinnen und Kunden ab sofort im Servicecenter unter der Telefonnummer 030/5555 34 2222 sowie per E-Mail buchen. Ab 18. Dezember 2019 ist dies zusätzlich über www.berlin.de/jobcenter-pankow möglich sowie auch persönlich am Empfang des Jobcenters.

Termin bitte gut vorbereiten – Einladungsschreiben mitbringen
Ab 18. Dezember 2019 benötigen Kundinnen und Kunden einen Termin, um bestimmte Anliegen vor Ort im Jobcenter Pankow zu klären. Sie können dann zum vereinbarten Zeitpunkt einfach zu ihrer persönlichen Ansprechperson durchgehen. Das Einladungsschreiben des Jobcenters sollte immer zum Termin mitgebracht werden. Kundinnen und Kunden ohne Termin wenden sich an den Empfang des Jobcenters. Dort werden sie weiterhin zu Kurzanliegen betreut.